Актуальность проведения мониторингового исследования обусловлена необходимостью получения эмпирических данных о состоянии дел в муниципальной сфере образования (дошкольного, общего и дополнительного образования в учреждениях, подведомственных департаменту образования) с целью анализа результатов, достигнутых в процессе функционирования и принятия в случае необходимости управленческих решений.
Распоряжение Администрации города «Об утверждении плана-графика социологических исследований на календарный год» (издается ежегодно).
Определение уровня удовлетворенности потребителей качеством муниципальных услуг/работ, предоставляемых/выполняемых в сфере образования.